Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von Online-Shop haushalt-krausse, Inhaber Kirsten Schubert an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Online-Shop haushalt-krausse, Inhaber Kirsten Schubert
Richard-Wagner-Straße 6, 08112 Wilkau-Haßlau.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen , Reklamationen und Beanstandungen von
10:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 0375-4719529, der Telefaxnummer 0375-617982
Sowie per E-Mail unter haushalt-krausse@online.de
3. Angebot und Vertragsabschluß
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop haushalt-krausse stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.
3.2 Durch Anklicken des Buttons (Bestellen) geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande,wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
3.3 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per Email zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login-Bereich einsehen.
3.3 Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher haben ein zweiwöchiges Widerrufsrecht.
4.2 Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
4.3 Senden Sie die Ware als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
4.4 Sie können vor Rücksendung der Ware unter der Telefonnummer 0375-4719529 bei uns anrufen, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
4.5 Bitte beachten Sie, daß die in den Absätzen 4.2 bis 4.4 genannten Modalitäten nicht Vorraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir Ihnen Versandkosten.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
6. Lieferung
6.1 Die Lieferung unserer Artikel kann nur nach Deutschland und in die Europäische Union erfolgen.
6.2 Die Lieferung von Paketen erfolgt durch DHL an die vom Käufer mitgeteilte Anschrift.
Die Lieferung von Maxibriefen und Warensendungen erfolgt durch die Deutsche Post an die vom Käufer mitgeteilte Anschrift.
6.3 Die Lieferzeit beträgt in Deutschland bis zu 3 Tage, europaweit bis zu 5 Tage.
Nach der Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister hat der Versender keinen Einfluß auf die Laufzeit der Sendung.
6.4 Bitte kontrollieren Sie bei der Anlieferung der Sendung, ob sich die Packstücke in unversehrtem Zustand befinden. Bitte lassen Sie sich eventuelle Schäden an den Packstücken durch den Paketzusteller bestätigen.
7.Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40€ nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
8. Zahlung
7.1 Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, Paypal oder Barzahlung bei Abholung.
7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.
7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.